À quoi sert Mercedes Download Manager
Mercedes Download Manager sert à préparer le support de stockage pour une mise à jour manuelle de navigation. Le point important pour la commande est simple : le code doit correspondre au pack de cartes préparé pour le véhicule.
Avant le paiement, vérifiez la génération NTG, la région et la version sélectionnées dans l’outil de mise à jour. Si le pack USB est créé pour la mauvaise région ou pour une version que le véhicule ne peut pas installer, la voiture peut rejeter la mise à jour ou demander un code qui ne correspond pas à votre commande.
Processus recommandé
- Connectez-vous à l’espace Mercedes ou à l’outil de mise à jour de carte correspondant au véhicule.
- Sélectionnez le véhicule et choisissez la mise à jour manuelle de carte si elle est disponible.
- Sélectionnez la bonne génération NTG et la bonne région de carte.
- Préparez la clé USB ou le support de stockage en suivant les instructions de l’outil.
- Insérez l’USB dans le véhicule et attendez le message de mise à jour.
- Commandez le code uniquement après avoir identifié la version et la région que la voiture tente d’installer.
Vérifications de la clé USB et du système de fichiers
Les packs de cartes peuvent être volumineux. Utilisez une clé USB fiable et de bonne qualité, avec assez de capacité pour la région choisie. Les mises à jour de région complète demandent souvent beaucoup plus d’espace qu’une mise à jour d’un seul pays. Si l’outil formate la clé, laissez-le terminer au lieu de copier manuellement des fichiers partiels.
Si la voiture ne détecte pas l’USB, vérifiez le port, la qualité de la clé, le système de fichiers et le fait que le pack a été écrit entièrement. Certains véhicules sont sensibles aux clés bas de gamme ou aux téléchargements interrompus.
La région et la version sont critiques
Ne choisissez pas la région de carte uniquement selon le pays où la voiture roule actuellement. Les véhicules importés peuvent être configurés pour un autre marché. Une voiture configurée à l’origine pour le Japon, la Corée, l’Asie du Sud-Est ou l’Amérique du Nord peut rejeter un pack européen si le système n’est pas compatible avec cette région.
La version est tout aussi importante. Si la commande est passée pour une version alors que l’USB en contient une autre, le code d’activation peut être refusé. Notez la version exactement telle qu’elle apparaît, par exemple V25, V19.1 ou V30.
Quand la voiture demande une clé
Pendant une mise à jour manuelle, le véhicule peut demander une Map License Key, un PIN ou un code d’activation. C’est le bon moment pour commander. Le formulaire NaviCode Online demande VIN, type d’appareil, région et version afin de générer le résultat pour ce déroulement exact.
Après paiement réussi, le portail affiche le résultat sur la page de succès et envoie la même information à l’e-mail de commande.
Erreurs de préparation courantes
- Commander avant que le pack USB soit prêt.
- Sélectionner le pays du client au lieu de la région de navigation du véhicule.
- Utiliser un pack de carte plus récent que ce que le firmware du système prend en charge.
- Retirer la clé USB ou couper l’alimentation du véhicule pendant l’installation.
- Copier seulement une partie du pack téléchargé vers la clé USB.