Para que serve o Mercedes Download Manager
O Mercedes Download Manager é usado para preparar a mídia de armazenamento de uma atualização manual de navegação. O ponto importante para o pedido é simples: o código precisa corresponder ao pacote de mapas preparado para o veículo.
Antes do pagamento, confira a geração NTG, a região e a versão selecionadas na ferramenta de atualização. Se o pacote USB for criado para a região errada ou para uma versão que o veículo não consegue instalar, o carro pode rejeitar a atualização ou pedir um código que não corresponde ao seu pedido.
Fluxo recomendado
- Entre na área da conta Mercedes ou na ferramenta de atualização de mapas relevante para o veículo.
- Selecione o veículo e escolha o caminho de atualização manual de mapas, se estiver disponível.
- Selecione a geração NTG e a região de mapa corretas.
- Prepare o pendrive ou a mídia de armazenamento seguindo as instruções da ferramenta.
- Insira o USB no veículo e aguarde o aviso de atualização.
- Peça o código apenas depois de saber a versão e a região que o carro está tentando instalar.
Verificações do pendrive e do sistema de arquivos
Pacotes de mapas podem ser grandes. Use um pendrive confiável e de boa qualidade, com capacidade suficiente para a região selecionada. Atualizações de região completa geralmente exigem muito mais espaço do que uma atualização de país único. Se a ferramenta formatar o pendrive, deixe o processo terminar em vez de copiar arquivos parciais manualmente.
Se o carro não detectar o USB, confira a porta, a qualidade do pendrive, o sistema de arquivos e se o pacote foi gravado por completo. Alguns veículos são sensíveis a flash drives de baixa qualidade ou downloads interrompidos.
Região e versão são críticas
Não escolha a região do mapa apenas pelo país onde o carro está agora. Veículos importados podem estar configurados para outro mercado. Um carro originalmente configurado para Japão, Coreia, Sudeste Asiático ou América do Norte pode rejeitar um pacote europeu se a central não for compatível com essa região.
A versão é igualmente importante. Se o pedido for feito para uma versão e o USB contiver outra, o código de ativação pode não ser aceito. Anote a versão exatamente como aparece, por exemplo V25, V19.1 ou V30.
Quando o carro pede uma chave
Durante uma atualização manual, o veículo pode pedir Map License Key, PIN ou código de ativação. Esse é o momento certo para pedir. O formulário da NaviCode Online pede VIN, tipo de dispositivo, região e versão para gerar o resultado para esse fluxo exato.
Depois de um pagamento aprovado, o portal mostra o resultado na página de sucesso e envia a mesma informação ao e-mail do pedido.
Erros comuns de preparação
- Pedir antes de o pacote USB estar pronto.
- Selecionar o país do cliente em vez da região de navegação do carro.
- Usar um pacote de mapas mais novo do que o firmware da central suporta.
- Remover o USB ou desligar o veículo durante a instalação.
- Copiar apenas parte do pacote baixado para o pendrive.