Por que a compatibilidade regional importa
As atualizações de mapas Mercedes são divididas por regiões de mercado. Exemplos comuns incluem Europa, América do Norte, China, Japão, Índia, Sudeste Asiático, Austrália/Nova Zelândia, América do Sul e África/Oriente Médio. O código deve ser pedido para a região que o veículo está instalando.
A região nem sempre é a mesma do país onde o carro roda hoje. Veículos importados costumam manter o mercado de navegação do país de entrega original.
Não adivinhe a região
Se o carro foi importado, a região de navegação pode ser diferente do mercado local. Por exemplo, um veículo importado do Japão e usado na Europa pode continuar configurado para o Japão. Instalar um pacote europeu pode exigir trabalho regional adicional antes de um código de mapa ajudar.
Antes de pedir, confira a região mostrada pelo pacote de atualização ou pelo veículo. Se a região não estiver clara, fale com o suporte e envie o VIN junto com uma foto da tela de atualização de navegação.
Sintomas comuns de divergência regional
- O veículo não reconhece o USB de atualização.
- A atualização começa, mas depois pede dados que não correspondem ao pedido selecionado.
- O carro mostra "USB stick is not valid" ou uma mensagem parecida.
- A chave de licença do mapa é recusada mesmo quando o VIN parece correto.
- O país desejado não está disponível no pacote de mapas escolhido.
Região do mapa versus cobertura do mapa
Uma região de mapa pode conter muitos países. A Europa, por exemplo, cobre um grupo amplo de países, enquanto outras regiões podem ser mais específicas. A lista de países compatíveis depende do pacote, da geração NTG e da versão.
Se o país não está coberto pelo pacote, um código de ativação não consegue adicionar dados de mapa ausentes. O código apenas desbloqueia um pacote compatível; ele não altera o conteúdo dos arquivos de mapa.
Como escolher com segurança
- Identifique a geração NTG.
- Prepare ou inspecione o pacote de mapas.
- Confirme a região e a versão exibidas pela ferramenta ou pelo veículo.
- Peça o código para esses dados exatos.
- Fale com o suporte antes do pagamento se o veículo for importado ou se a região for incerta.
Mudanças de região
Alguns veículos podem ser adaptados para outra região, mas isso é um trabalho separado de retrofit ou codificação. Um código normal de ativação de mapa deve ser pedido apenas depois que a central e o pacote de mapas estiverem compatíveis com a região de destino.