Pourquoi la compatibilité régionale compte
Les mises à jour de cartes Mercedes sont divisées par régions de marché. Les exemples courants incluent Europe, Amérique du Nord, Chine, Japon, Inde, Asie du Sud-Est, Australie/Nouvelle-Zélande, Amérique du Sud et Afrique/Moyen-Orient. Le code doit être commandé pour la région que le véhicule installe.
La région n’est pas toujours la même que le pays où la voiture roule actuellement. Les véhicules importés gardent souvent le marché de navigation du pays de livraison d’origine.
Ne devinez pas la région
Si la voiture a été importée, la région de navigation peut différer du marché local. Par exemple, un véhicule importé du Japon et utilisé en Europe peut rester configuré pour le Japon. Installer un pack européen peut nécessiter un travail régional supplémentaire avant qu’un code de carte puisse être utile.
Avant de commander, vérifiez la région affichée par le pack de mise à jour ou par le véhicule. Si elle n’est pas claire, contactez le support et fournissez le VIN avec une photo de l’écran de mise à jour de navigation.
Symptômes courants d’une incohérence de région
- Le véhicule ne reconnaît pas la clé USB de mise à jour.
- La mise à jour démarre mais demande ensuite des informations qui ne correspondent pas à la commande sélectionnée.
- La voiture affiche "USB stick is not valid" ou un message similaire.
- La clé de licence de carte est refusée alors que le VIN semble correct.
- Le pays souhaité n’est pas disponible dans le pack de carte choisi.
Région de carte et couverture de carte
Une région de carte peut contenir de nombreux pays. L’Europe, par exemple, couvre un groupe large de pays, tandis que d’autres régions peuvent être plus spécifiques. La liste des pays pris en charge dépend du pack de carte, de la génération NTG et de la version.
Si le pays n’est pas couvert par le pack, un code d’activation ne peut pas ajouter les données de carte manquantes. Le code déverrouille seulement un pack compatible ; il ne modifie pas le contenu des fichiers de carte.
Comment choisir en sécurité
- Identifiez la génération NTG.
- Préparez ou inspectez le pack de cartes.
- Confirmez la région et la version affichées par l’outil ou le véhicule.
- Commandez le code pour ces détails exacts.
- Contactez le support avant paiement si le véhicule est importé ou si la région est incertaine.
Changements de région
Certains véhicules peuvent être adaptés à une autre région, mais il s’agit d’un travail séparé de retrofit ou de codage. Un code normal d’activation de carte doit être commandé seulement lorsque le système et le pack de cartes sont compatibles avec la région cible.