ماذا يعني عادةً "license key invalid"
مفتاح ترخيص خريطة مرسيدس ليس كلمة مرور عامة. يتم إنشاؤه لمجموعة بيانات محددة. إذا كان أي تفصيل خاطئاً، يمكن للسيارة رفض الرمز حتى لو تم إنشاؤه بشكل صحيح.
الأسباب الأكثر شيوعاً هي VIN خاطئ، جيل NTG خاطئ، منطقة خريطة خاطئة، إصدار خريطة خاطئ أو حزمة تحديث لا تطابق النظام. الحل هو تحديد الجزء غير المتطابق قبل المحاولة مرة أخرى.
افحص VIN أولاً
أرقام VIN في مرسيدس تتكون من 17 خانة. يجب إدخال الأحرف بالإنجليزية الكبيرة، ويجب ألا يحتوي VIN على I أو O أو Q. إذا كان حرف واحد خاطئاً، فقد ترتبط نتيجة التفعيل بسيارة أخرى.
قارن VIN في الطلب مع مستندات السيارة أو VIN الظاهر في التشخيص. لا تعتمد على قيمة مكتوبة يدوياً إذا كان بإمكانك نسخها من مصدر موثوق.
افحص جيل NTG والمنطقة والإصدار
- جيل NTG: تستخدم NTG5.5 وNTG6 وNTG7 منطق تحديث مختلفاً.
- المنطقة: يجب أن يطابق الرمز منطقة حزمة الخرائط والمنطقة التي تقبلها الوحدة.
- الإصدار: رمز V25 لا يفتح عادةً إصداراً مختلفاً مثل V24 أو V26.
- حزمة USB: يجب أن تكون الحزمة المثبتة في السيارة كاملة ومتوافقة.
السيارات المستوردة
السيارات المستوردة سبب شائع لمشاكل عدم تطابق المنطقة. سيارة موجودة حالياً في أوروبا قد تبقى بإعدادات ملاحة يابانية أو كورية أو شمال أمريكية أو جنوب شرق آسيوية. في هذه الحالة قد تكتشف السيارة الحزمة المحلية كغير صالحة أو ترفض الرمز.
إذا كنت تتعامل مع سيارة مستوردة، تواصل مع الدعم قبل الطلب واذكر السوق الأصلي إذا كنت تعرفه.
توافق firmware والإصدار
بعض الوحدات قد ترفض حزمة خرائط حديثة جداً إذا كان firmware الوسائط قديماً للغاية. يحدث هذا أكثر عندما لم تُحدّث السيارة لفترة طويلة أو عند محاولة القفز عبر عدة إصدارات دفعة واحدة.
إذا رفضت السيارة التحديث قبل ظهور طلب المفتاح، فقد تكون المشكلة في حزمة الخريطة أو توافق الوحدة وليس في رمز التفعيل.
ماذا ترسل إلى الدعم
إذا تم رفض الرمز، أرسل بريد الطلب، VIN، جيل NTG المحدد، المنطقة، الإصدار وصور شاشة السيارة. صورة واضحة لرسالة الخطأ غالباً تكفي لتحديد هل المشكلة في المنطقة أو الإصدار أو بيانات السيارة.
لا تستمر في إدخال رموز عشوائية. المحاولات المتكررة لا تصلح عدم تطابق المنطقة أو الإصدار وقد تجعل التشخيص أصعب.