الغرض من هذه الخدمة
خدمة NTG6 B1F9901 General Device Error هي مسار معالجة ملف لمنتج dump خاص بـ NTG6. ليست طلباً عادياً لرمز تفعيل خريطة. يجب قراءة الملف المطلوب من الجهاز ورفعه من خلال خدمة الملفات.
تبدأ المعالجة فقط بعد نجاح الدفع. تتحقق البوابة من الملف المرفوع وفق متطلبات المنتج قبل أن يحاول backend تصحيحه.
قبل رفع الملف
- استخدم فقط الملف المطلوب في تعليمات المنتج.
- تحقق من الحجم المتوقع أو الحد الأقصى للحجم الظاهر في صفحة المنتج.
- لا ترفع أرشيفات أو ملفات تنفيذية أو ملفات لا علاقة لها بالخدمة.
- استخدم بريداً إلكترونياً يمكنك الوصول إليه لاستلام النتيجة عند اكتمالها.
- احتفظ بنسخة احتياطية من الملف الأصلي قبل كتابة أي شيء مرة أخرى إلى الجهاز.
الدفع والمعالجة
في منتجات dump العامة المعروضة كخدمات retrofit، يتم رفع الملف مع الطلب، لكن معالجة backend تبدأ فقط عندما يؤكد بوابة الدفع نجاح الدفع. هذا يمنع معالجة الملفات غير المدفوعة ويحافظ على اتساق حالة الطلب داخل البوابة.
بعد الدفع، تنتظر صفحة النجاح نتيجة المعالجة. إذا نجحت المعالجة، يصبح الملف المصحح متاحاً للتنزيل ويتم إرساله أيضاً بالبريد الإلكتروني عندما تكون خدمة التسليم مفعلة.
حالة فشل المعالجة
إذا لم تستطع الخدمة معالجة الملف المرفوع، يتم وضع الطلب في حالة failed. يرى العميل حالة الفشل فقط، بدون تفاصيل تقنية داخلية. هذا مقصود: الملفات غير المدعومة يجب أن يراجعها الدعم يدوياً بدلاً من كشف رسائل معالجة منخفضة المستوى.
مراجعة الملفات من الإدارة
يمكن للمسؤولين مراجعة وظائف dump وتنزيل الملف الأصلي والملف المعالج عند توفره. هذا يسمح بالتحليل اليدوي عندما لا يطابق الملف البنية المتوقعة أو عندما يحتاج العميل إلى دعم.
ملاحظات أمان
ارفع فقط الملفات المأخوذة من الجهاز الصحيح وللخدمة المختارة فقط. ملف بحجم خاطئ أو بنية خاطئة أو نوع منتج غير صحيح قد يفشل في التحقق أو المعالجة. إذا لم تكن متأكداً أن الملف صحيح، تواصل مع الدعم قبل الدفع.