Para qué sirve este servicio
El servicio NTG6 B1F9901 General Device Error es un flujo de procesamiento de archivo para un dump product NTG6 específico. No es un pedido normal de código de activación de mapas. El archivo requerido debe leerse del dispositivo y subirse mediante el servicio de archivo.
El procesamiento empieza solo después de un pago correcto. El portal valida el archivo subido contra los requisitos del producto antes de que el servicio backend intente corregirlo.
Antes de subir el archivo
- Usa solo el archivo solicitado por las instrucciones del producto.
- Comprueba el tamaño esperado o tamaño máximo mostrado en la página del producto.
- No subas archivos comprimidos, ejecutables ni archivos no relacionados.
- Usa un correo al que puedas acceder para recibir el resultado completado.
- Conserva una copia del archivo original antes de escribir cualquier cosa de vuelta en el dispositivo.
Pago y procesamiento
En los dump products públicos mostrados como retrofit, el archivo se sube junto con la solicitud, pero el backend empieza a procesarlo solo cuando el proveedor de pago confirma el pago correcto. Así se evita procesar archivos no pagados y el estado del pedido queda alineado con el portal.
Después del pago, la página de éxito espera el resultado. Si el procesamiento termina correctamente, el archivo corregido queda disponible para descarga y también se envía por correo cuando la entrega está configurada.
Estado de procesamiento fallido
Si el servicio no puede procesar el archivo subido, el pedido se marca como fallido. El cliente ve solo el estado fallido, sin detalles técnicos internos. Esto es intencionado: los archivos no compatibles deben revisarse manualmente por soporte, no exponer mensajes internos de bajo nivel.
Revisión de archivos por el administrador
Los administradores pueden revisar los trabajos de dump y descargar tanto el archivo original como el procesado cuando existe. Esto permite análisis manual cuando un archivo no coincide con la estructura esperada o cuando el cliente necesita soporte.
Notas de seguridad
Sube únicamente archivos obtenidos del dispositivo correcto y para el servicio seleccionado. Un archivo con tamaño, estructura o tipo de producto incorrectos puede fallar en la validación o el procesamiento. Si no estás seguro de que el archivo sea correcto, contacta con soporte antes del pago.